No products in the cart.
المادة الثانية: رسوم الشحن
المادة الثالثة: الفرق بين رسوم الإرجاع والشحن وقيمة الطلب
المادة الرابعة: أحكام عامة
ملاحظات هامة:
عندما تطلب من أحد بائعي السوق الذين يقومون باستيفاء وشحن مخزونهم الخاص (يُطلق عليهم أيضًا بائعي الطرف الثالث)، سيتلقى البائع مرتجعاتك بدلاً من نيد باي مصر في حين أن معظم البائعين يقدمون سياسة إرجاع تعادل سياسة نيد باي مصر، إلى أن بعض سياسات الإرجاع للبائع قد تختلف لإرجاع منتج كنت قد طلبته من بائع ، يمكنك عرض سياسة الإرجاع الخاصة بالبائع قبل شراء المنتج ضمن قسم سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة في صفحة الملف الشخصي للبائع للإطلاع علي سياسة الإرجاع لدى البائع ، بمجرد الطلب يمكنك تحديد طلبك في مركز الإرجاع الإلكتروني ثم انقر فوق رابط الملف الشخصي للبائع في الطلب ذي الصلة سينقلك هذا إلى صفحة تتضمن معلومات عن ذلك البائع على الفور من هناك، يمكنك قراءة المزيد من المعلومات عن سياسة الإرجاع لدى البائع من خلال النقر فوق الرابط الموجود أسفل العنوان سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة في الزاوية السفلية اليسرى من الصفحة سيتم تعيين الطلب افتراضيًا على سياسة إرجاع لمدة 10 ايام إذا لم يتم تحديد ذلك في سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة لدى البائع.
يجب على بائعينا إما تقديم عنوان إرجاع داخل مصر، أو تقديم ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا، أو تقديم استرداد لكامل المبلغ دون طلب إرجاع المنتج إذا لم يقدم البائع هذه الطرق لإرجاع منتجاتك، فيمكنك تقديم طلب استرداد الأموال بضمان نيد باي مصر، وذلك لطلب المساعدة بشأن منتجاتك المرتجعة
إذا كنت قد اشتريت أحد منتجات السيارات التي يتم شحنها وبيعها بواسطة نيد باي مصر، وكان هذا المنتج معيبًا ومغطى بالضمان المنشور من الشركة المصنعة، فستقوم نيد باي مصر إما باستبدال المنتج أو استرداد تكلفة المنتج طوال فترة الضمان المنشور ما لم ينص على خلاف ذلك في أي لائحة قانونية.
يمكن إرجاع مستلزمات الأطفال في غضون 10 ايام من استلام الشحنة، طالما أنها موجودة في عبواتها الأصلية، مع ختم المصنع، ولم يتم فتحها أو استخدامها يحق لنيد باي مصر رفض إرجاع مستلزمات الأطفال التي ليس من المعتاد إرجاعها لأسباب صحية أو في حال كان من المستحيل التحقق من أن العبوة لم يتم استخدامها.
منتجات الأطفال التي يتم شحنها من قبل نيد باي مصر مؤهلة لإرجاعها بالشحن المجاني إذا لم يكن إرجاع منتجك ناتجًا عن خطأ ارتكبته نيد باي مصر، فلن نقوم برد رسوم الشحن الأصلية إليك.
إذا قمت بتحديد خيار الشحن الذاتي، يجب عليك إرجاع منتجات المقتنيات التي تبلغ قيمتها 700 جنيه مصري أو أكثر باستخدام طريقة قابلة للتتبع يجب أيضًا تأمين المنتجات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري.
يجب إرجاع جميع عبوات المنتجات (الصناديق وأدلة الاستخدام وبطاقات الضمان وما إلى ذلك) وشهادات الأصالة والتصنيف والتقييم مع المنتج.
سيتم رفض أي منتجات يتم إرجاعها بدون وثائق أصلية.
قبل شحن المنتج المرتجع، قم بتصوير المنتج لسجلاتك يجب إرجاع جميع المنتجات في حالتها الأصلية بداخل عبوة تغليفها السليمة.
إذا قمت بتحديد خيار الشحن الذاتي، يجب عليك إرجاع منتجات الفنون الجميلة التي تبلغ قيمتها 700 جنيه مصري أو أكثر باستخدام طريقة قابلة للتتبع يجب أيضًا تأمين المنتجات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري.
يجب إرجاع جميع عبوات المنتجات (الصناديق وما إلى ذلك) وشهادات الأصالة والتقييم مع المنتج.
سيتم رفض جميع منتجات الفنون الجميلة التي يتم إرجاعها بدون وثائق أصلية.
لن يتم قبول إرجاع أي من منتجات الفنون الجميلة التي تعرضت للضرر أو التي تم تغييرها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال بعد التسليم.
قبل إرسال منتج مرتجع ضمن فئة منتجات الفنون الجميلة، قم بتصوير المنتج لسجلاتك.
المواد الخطرة، بما في ذلك السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات،لا تُعد قابلة للإرجاع إلى نيد باي مصر على أن تكون مختومة وفي حالتها الأصلية يتعين عليك طباعة ملصق المواد الخطرة لإرجاع المواد الخطرة.
إذا قمت بتحديد خيار الشحن الذاتي، يجب عليك إرجاع منتجات المجوهرات والساعات التي تبلغ قيمتها 700 جنيه مصري أو أكثر باستخدام طريقة قابلة للتتبع يجب أيضًا تأمين المنتجات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه مصري.
يجب إرجاع جميع عبوات المنتجات (الصناديق وأدلة الاستخدام وبطاقات الضمان وما إلى ذلك) وشهادات الأصالة والتصنيف والتقييم مع المنتج.
سيتم رفض أي منتجات يتم إرجاعها بدون وثائق أصلية.
لن يتم قبول إرجاع أي من المنتجات التي تعرضت للضرر أو التي تم تغييرها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال بعد التسليم.
لا يمكن إرجاع منتجات البقالة إلى نيد باي مصر ولكنها قد تكون قابلة لاسترداد الأموال.
لا يمكن إرجاع أغذية الحيوانات الأليفة إلى نيد باي مصر ولكنها قد تكون قابلة لاسترداد الأموال.
يمكن إرجاع ألعاب الفيديو دون فتحها لاسترداد الأموال بالكامل في غضون 10 ايام من الشراء سيتم رفض ألعاب الفيديو المرتجعة التي يتم تفعيلها أو استخدامها أو التي تفتقد لأي أجزاء.
الألعاب وتنزيلات البرامج والكتب التي تم شراؤها غير قابلة للإرجاع بعد الشراء.
اتصل بنا على {return@needbuy.com.eg} للأسئلة المتعلقة بعمليات رد الأموال والمرتجعات.
No products in the cart.