No products in the cart.
نرحب بكم في برنامج نقاط المكافآت (الكوينز) نيد باي مصر! يهدف هذا البرنامج إلى مكافأة عملائنا المخلصين من خلال منحهم نقاطًا (كوينز) قابلة للاستخدام في عمليات الشراء المستقبلية على موقع نيد باي مصر. نرجو أن تطّلعوا على سياسة وشروط وأحكام هذا البرنامج قبل البدء في استخدامه.
1. أن يكون العميل قد قام بإنشاء حساب على موقع نيد باي مصر.
2. أن تكون عملية الشراء قد تمت من خلال موقع نيد باي مصر.
3. أن تكون المنتجات المشتراة من المنتجات المؤهلة.
4. أن يكون البائع من البائعين المؤهلين.
5. أن يتم استلام الطلب وتأكيده بنجاح.
• مدة صلاحية رصيد الكوينز هي 12 شهرًا من تاريخ إصداره.
• بعد انتهاء مدة الصلاحية، يتم إلغاء الرصيد المتبقي دون إمكانية استرداده.
• يتم احتساب عدد الكوينز على إجمالي قيمة طلب الشراء، باستثناء تكاليف الشحن والضرائب والرسوم الإضافية.
• تختلف عدد الكوينز حسب نوع المنتج والبيع، ويُمكن للعميل الاطلاع على عدد الكوينز لكل منتج قبل إضافته إلى سلة التسوق.
• يتم تأكيد رصيد الكوينز بعد استلام الطلب وتأكيده بنجاح.
• يتم إصدار رصيد الكوينز إلى محفظة العميل على الموقع.
• يمكن للعميل الاطلاع على رصيد الكوينز في أي وقت من خلال حسابه على الموقع.
1. يمكن للعميل استخدام رصيد الكوينز في عمليات الشراء المستقبلية على موقع نيد باي مصر.
2. يتم خصم رصيد الكوينز تلقائيًا من محفظة العميل عند إتمام عملية الشراء.
3. لا يمكن استخدام رصيد الكوينز في سداد تكاليف الشحن والضرائب والرسوم الإضافية.
4. لا يمكن تحويل الكوينز إلى نقود أو أي شكل آخر من أشكال الدفع.
1. الحالات التي يتم فيها إلغاء الكوينز:
o في حال تم إلغاء طلب الشراء أو إرجاعه لأي سبب من الأسباب، يتم إلغاء رصيد الكوينز المتعلق بهذا الطلب.
o في حال تم اكتشاف أي غش أو احتيال متعلق بطلب الشراء، يتم إلغاء رصيد الكوينز المتعلق بهذا الطلب.
o في حال تم انتهاك أي من شروط وأحكام هذا البرنامج، يتم إلغاء كامل رصيد الكوينز الموجود في الحساب وانهاء اشتراكك في برنامج الكوينز، كما انه من الممكن ان نلجأ الي انهاء حسابك لدينا بصفة نهائية.
2. طريقة إلغاء الكوينز:
o في حال تم إلغاء رصيد الكوينز لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، قد يتم إخطار العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة أخرى مناسبة.
o سيتم خصم رصيد الكوينز الملغى من محفظة العميل.
3. حقوق العميل:
o في حال كان العميل غير راضٍ عن إلغاء رصيد الكوينز، يحق له التواصل مع خدمة عملاء نيد باي مصر لمراجعة الأمر.
o سيتم بذل قصارى الجهد لحل أي مشكلة تتعلق بإلغاء رصيد الكوينز بشكل عادل ونزيه.
ملاحظات هامة:
• ننصح العملاء بالاحتفاظ بسجل لجميع عمليات الشراء ونشاط الكوينز الخاصة بهم.
• في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات حول إلغاء الكوينز، يرجى التواصل مع خدمة عملاء نيد باي مصر.
1. تحتفظ نيد باي مصر بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. في حال وجود أي استفسارات أو أسئلة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء نيد باي مصر.
3. يخضع هذا البرنامج لقوانين جمهورية مصر العربية.
4. يُعتبر هذا البرنامج اتفاقًا بين العميل ونيد باي مصر، ويُلزم العميل بالالتزام بشروط وأحكام هذا الاتفاق.
5. يُقر العميل بأنه قد قرأ وفهم جميع شروط وأحكام هذا البرنامج، ويوافق عليها طواعية.
No products in the cart.